Tout ce que vous devez savoir : l'enquête de satisfaction clients
Ce livre blanc vous guidera pour mener une enquête de satisfaction client.
Envie de mener une
enquête de satisfaction auprès de votre clientèle
? Ne perdez pas de temps.
AU SOMMAIRE :
Conception d’une enquête de satisfaction
Modes d’administration de l’enquête
La suite, le traitement et l’analyse des résultats
Avec l’aide d’un prestataire
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